МЕДИЧНІ ПОМИЛКИ ТА БЕЗПЕКА ПАЦІЕНТІВ НЕОНАТАЛЬНИХ ВІДДІЛЕНЬ ІНТЕНСИВНОЇ ТЕРАПІЇ – ЧАС ЗМІНЮВАТИ СТРАТЕГІЇ (ЧАСТИНА IІ)
DOI:
https://doi.org/10.24061/2413-4260.IV.1.11.2014.2Ключові слова:
безпека пацієнта, модель «правильної» культури, управління ресурсами команди, програма TeamSTEPPS®Анотація
У другій частині огляду розглянуто основні командні стратегії та інструменти для підвищення безпеки пацієнтів, які базуються на двох основних концепціях – моделі «правильної» робочої культури та управлінні ресурсами команди. Окреслено базові навички командної роботи для забезпечення культури безпеки. Визначено практичні кроки їх впровадження.Посилання
Agency for Health Research and Quality (AHRQ). Instructor Guide: TeamSTEPPS. – Washington, DC, 2010. https://www.ahrq.gov/teamstepps/instructor/fundamentals/module10/igmeasure.html
Baker D.P. Teamwork as an essential component of high-reliability organizations / D.P. Baker, R. Day, E. Salas // Health Serv. Res. – 2006. – Vol.41. – Р.1576–1598.
Bartley J. Design of the environment of care for safety of patients and personnel: does form follow function or vice versa in the intensive care unit? / J. Bartley, A. Streifel // Critical Care Medicine. – 2010. – Vol.38 (8). – Р.388–398.
Bates D.W. Getting in step: Electronic health records and their role in care coordination / D.W. Bates // J. of General Internal Medicine. – 2010. – Vol.25(3). – P.174–176.
Broussard L. Preparing pediatric nurses: The role of simulation-based learning / L.Broussard, R.Myers, J.Lemoine // Issues in Comprehensive Pediatric Nursing. – 2009. – Vol.32. – P.4–15.
Clancy C.M. Team STEPPS: assuring optimal teamwork in clinical settings / C.M. Clancy, D.N. Tornberg // Am. J. Med. Qual. – 2007. – Vol.22. – P.214–217.
Cooper L.G. Impact of a family-centered care initiative on NICU care, staff and families / L.G.Cooper, J.G.Gooding, L.Sternesky [et al.] // J. Perinatol. – 2007. – Vol.27. – P.32–37.
Edwards W. Patient safety in the neonatal intensive care unit / W.Edwards // Clin. Perinatology. – 2005. – Vol.32.– P.97–106.
Frankel A.S. Fair and just culture, team behaviour, and leadership engagement: The tools to achieve high reliability / A.S.Frankel, M.W.Leonard, C.R. Denham // Health Serv . Res. – 2006. – Vol.41. – P.1690–1709.
Friedman D.M. Improving team structure and communication: a key to hospital efficiency / D.M. Friedman, D.L. Berger // Arch. Surg. – 2004. – Vol.139. – P.1194–1198.
Griffin T. Bringing change-of-shift report to bedside: a patient- and family-centered approach / T. Griffin // JPNN. – 201 1. – Vol.24. – P.348–353.
Griffith S. Error Prevention in a Just Culture: Avoiding Severity Bias / S. Griffith // The Joint Commission Perspectives on Patient Safety . – 2010. – Suppl.10. – P .7–9.
Gurses A.P. Time to accelerate integration of human factors and ergonomics in patient safety / A.P. Gurses, A.A. Ozok, P.J. Pronovost // BMJ Qual Saf. – 2012. – Vol.21.– P.347–351.
Handyside J. Human factors and quality improvement / J. Handyside, G. Suresh //Clin. Perinatol. – 2010. – Vol.37. – P.123–140.
Rosenthal R. Keeping Patients Safe: Transforming the Work Environment of Nurses / R. Rosenthal, H. Rosenthal. – Washington, DC: National Academic Press, 2004. – 40p.
Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO). Communication as critical factor in sentinel events. – 2007. – Available from: http://www.synergia.com/healthcare/
Kohn L. To Err is Human: Building a Safer Health System / L. Kohn, J. Corrigan, M. Donaldson . – Washington, DC: National Academic Press, 2000. – 312p.
Leape L. Transforming healthcare: a safety imperative / L.Leape, D.Berwick, C.Clancy [et al.]// Qual. Saf. Health Care. – 2009. – Vol.18. – P.424–428.
Leape L. Reporting of adverse events / L.Leape // N. Engl. J. Med. – 2002. – Vol.347. – P.1633–1638.
Martin W. Is your hospital safe? Disruptive behavior and workplace bullying / W. Martin // Hosp. Top. – 2008. – Vol.86. – P.21–28.
Marx D. Patient Safety and the “Just Culture”: A Primer for Health Care Executives / Marx D. – New York, NY: Columbia University, 2001.
Mayer CM. Evaluating efforts to optimize TeamSTEPPS implementation in surgical and pediatric intensive care units / CM. Mayer , L. Cluf f, WT. Lin [et al.]// Jt. Comm. J. Qual. Patient. Saf. – 2011. – № 37. – Р .365–374.
Mellin-Olsen J. The Helsinki Declaration on Patient Safety in Anaesthesiology / J. Mellin-Olsen, S. Staender, D.K. Whitaker, A.F. Smith // Eur. J. Anaesthesiol. – 2010. – Vol.27. – P.592–597.
Mitchell L. Development of a behavioral marker system for scrub practitioners' non-technical skills / L. Mitchell, R. Flin, S.Yule [et al.] // J. of Evaluation in Clinical Practice. – 2013. – Vol.19. – P.317–323.
Moreno R.P. Patient safety in intensive care medicine: the Declaration of Vienna / R.P. Moreno, A. Rhodes, Y. Donchin // Intensive Care Med. – 2009. – Vol.35. – P.1667–1672.
Robinson Z. Patient Safety and Quality / Z. Robinson, R. Hughes // Evidence-Based Handbook for Nurses. – Hughes, 2008.
Rosenstein A.H. Invited article: Managing disruptive physician behaviour: impact on staff relationships and patient care / A.H.Rosenstein, M.O'Daniel // Neurology . – 2008. – Vol.70. – P.1564–1570.
Salas E. The wisdom of collectives in organizations: An update of the teamwork competencies / E. Salas, M.A. Rosen, G.F. Goodwin, C.S. Burke // Team Effectiveness in Complex Organizations: Cross-Disciplinary Perspectives and Approaches.-New York, NY: Routledge/Taylor & Francis Group, 2009. – P.39–79.
Salas E. Does crew resource management training work? An update, an extension, and some critical needs / E.Salas, K.Wilson, C.Burke, D.C. Wightman // J. Hum. Fact. Er gon. – 2006. – Vol.48. – P.392–412.
Samra H. Patient Safety in the NICU: A Comprehensive Review / H.Samra, J.McGrath, W.Rollins // J. of Perinatal and Neonatal Nursing. – 2011. – Vol.25, № 2. – Р .123–132.
Schein E.H. Organizational Culture and Leadership / Schein EH.- [4th ed.]. – San Francisco, CA: Josey-Bass, 2010. – 464р.
Ursprung R. Random safety auditing, root cause analysis, failure mode and effects analysis/ R. Ursprung, J.Gray // Clin. Perinatol. – 2010. – Vol.37. – P.141–165.
Wachter R.M. Balancing "no blame" with accountability in patient safety/ R.M. Wachter, P.J. Pronovost // N. Engl. J. Med. – 2009. – Vol.361. – P.1401–1406.
Weinger M.B. Handbook of Human Factors in Medical Device Design / M.B.Weinger, M.E.Wiklund, D.J. Gardner -Bonneau // CRC Press, 2010. – 844p.
Wickens C.D. Engineering Psychology and Human Performance / C.D. Wickens, J. G.Hollands.-[3 rd Ed.]. – Upper Saddle River, Prentice Hall, 1999. – 573p.
Wiebe A. Parent perspectives from a neonatal intensive care unit: a missing piece of the culturally congruent puzzle // A.Wiebe, B.Young / J. Transcult. Nurs. – 2011. – Vol.22. –P.77–82.
##submission.downloads##
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2019 T.K. Znamenskaya, T.V. Kurilina, A.A. Pysariev, E.V. Zbrozhyk
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
Критерії авторського права, форми участі та авторства
Кожен автор повинен був взяти участь в роботі, щоб взяти на себе відповідальність за відповідні частини змісту статті. Один або кілька авторів повинні нести відповідальність в цілому за поданий для публікації матеріал - від моменту подачі до публікації статті. Авторитарний кредит повинен грунтуватися на наступному:
- істотність частини вклада в концепцію і дизайн, отри-мання даних або в аналіз і інтерпретацію результатів дослідження;
- написання статті або критичний розгляд важливості її інтелектуального змісту;
- остаточне твердження версії статті для публікації.
Автори також повинні підтвердити, що рукопис є дійсним викладенням матеріалів роботи і що ні цей рукопис, ні інші, які мають по суті аналогічний контент під їх авторством, не були опубліковані та не розглядаються для публікації в інших виданнях.
Автори рукописів, що повідомляють вихідні дані або систематичні огляди, повинні надавати доступ до заяви даних щонайменше від одного автора, частіше основного. Якщо потрібно, автори повинні бути готові надати дані і повинні бути готові в повній мірі співпрацювати в отриманні та наданні даних, на підставі яких проводиться оцінка та рецензування рукописи редактором / членами редколегії журналу.
Роль відповідального учасника.
Основний автор (або призначений відповідальний автор) буде виступати від імені всіх співавторів статті в якості основного кореспондента при листуванні з редакцією під час процесу її подання та розгляду. Якщо рукопис буде прийнята, відповідальний автор перегляне відредагований машинописний текст і зауваження рецензентів, прийме остаточне рішення щодо корекції і можливості публікації представленої рукописи в засобах масової інформації, федеральних агентствах і базах даних. Він також буде ідентифікований як відповідальний автор в опублікованій статті. Відповідальний автор несе відповідальність за подтверждленіе остаточного варіанта рукопису. Відповідальний автор несе також відповідальність за те, щоб інформація про конфлікти інтересів, була точною, актуальною і відповідала даним, наданим кожним співавтором.Відповідальний автор повинен підписати форму авторства, що підтверджує, що всі особи, які внесли істотний внесок, ідентифіковані як автори і що отримано письмовий дозвіл від кожного учасника щодо публікації представленої рукописи.
